Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen im Bereich Managed IT, IT-Security, Cloud-Infrastruktur und Telefonie (3CX), die über diese Website oder in deren Rahmen angebahnt werden. Ihr Vertragspartner ist jeweils das Unternehmen in Ihrem Land. Für Kundinnen und Kunden mit Sitz in der Europäischen Union ist Vertragspartner die Bitblade Solutions UG (haftungsbeschränkt), Siemensstraße 14, 79787 Lauchringen. Für Kundinnen und Kunden mit Sitz in der Schweiz ist Vertragspartner Bitblade Schweiz – Sobiera, Oberdorf 21, 8197 Rafz. Bitblade Schweiz – Sobiera ist ein eigenständiges Einzelunternehmen von Maurice Sobiera und keine Niederlassung oder Tochtergesellschaft der Bitblade Solutions UG (haftungsbeschränkt), Deutschland.

2. Vertragsschluss

Angebote auf dieser Website sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des jeweiligen Vertragspartners gemäß Ziffer 1 zustande. Vor Beauftragung stimmen wir den voraussichtlichen Aufwand mit Ihnen ab.

3. Leistungsumfang und Dokumentation

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem individuellen Vertrag. Durchgeführte Arbeiten werden über Tickets dokumentiert. Die Abnahme abgeschlossener Arbeiten erfolgt vor Rechnungsstellung, soweit im Einzelfall nicht anders vereinbart.

4. Vergütung

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Preise für Kundinnen und Kunden mit Sitz in der Europäischen Union verstehen sich in Euro (EUR) zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar. Preise für Kundinnen und Kunden mit Sitz in der Schweiz verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

5. Mitwirkungspflichten

Die Kundin bzw. der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Zugänge, Informationen und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zulasten des jeweiligen Vertragspartners gemäß Ziffer 1.

6. Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem individuellen Vertrag bzw. der Auftragsbestätigung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Haftung

Der jeweilige Vertragspartner gemäß Ziffer 1 haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen seines Sitzlandes. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Verträge mit der Bitblade Solutions UG (haftungsbeschränkt) gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verträge mit Bitblade Schweiz – Sobiera gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des jeweiligen Vertragspartners gemäß Ziffer 1.

9. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.